Términos y condiciones generales de venta

Artículo 1. Objeto del contrato

El presente Contrato regula la relación comercial entre EL CLIENTE y OSSTAN ILUMINACIÓN SL. (En adelante OSSTAN) respecto a las adquisiciones de los productos que EL CLIENTE tenga interés en realizar a OSSTAN.

Artículo 2. Pedidos y ofertas

Pedidos
Todos los pedidos están sujetos a las condiciones aquí expresadas, que serán válidas en cualquier situación. Por tanto, no será válido ningún término o condición incluida en un pedido por el CLIENTE, que esté en contradicción con estas condiciones.
La venta se formalizará cuando OSSTAN haya aceptado el pedido, ya sea mediante confirmación por escrito del mismo o mediante la entrega real del producto. El envío de un pedido por parte del CLIENTE no constituye un contrato, aunque OSSTAN haya presentado previamente una oferta.

Ofertas
Todas las ofertas realizadas por OSSTAN versan sobre la cantidad total de productos sobre y para la que se hacen, teniendo la obligación EL CLIENTE de efectuar su pedido sobre la totalidad de la cantidad ofertada, a no ser que OSSTAN estipule lo contrario en la misma. En caso de que EL CLIENTE hiciese un pedido sobre una cantidad inferior a la ofertada, OSSTAN se reserva el derecho de revisar la oferta.

Artículo 3. Precio y plazo de entrega

OSSTAN pone a disposición de todos sus clientes la información actualizada sobre precios de productos a través de internet. OSSTAN podrá modificar los precios establecidos en cualquier momento y sin previa comunicación siempre sujeto a lo que pueda indicarse en un contrato particular con el CLIENTE.

Los valores indicados en la lista de precios de OSSTAN no incluyen los costes de portes, seguros, instalación ni impuestos.
OSSTAN garantiza el precio que conste en una oferta hasta la fecha límite indicada en la misma.

El suministro de productos podrá ser realizado en varias entregas, salvo que haya sido requerida específicamente, y aceptada por OSSTAN, una única entrega.

OSSTAN tiene como compromiso cumplir todos los plazos de entrega acordados con el cliente, sin embargo estos pueden ser modificados por razones de producción. El CLIENTE conoce y acepta esta situación, por lo que no se establecerá penalización alguna ni derecho a resolución del contrato.

Artículo 4. Condiciones de Pago y Transporte

Condiciones de Pago

OSSTAN se reserva el derecho a cargar intereses y costes de cobro sobre cualquier factura pendiente no pagada al vencimiento acordado, en aplicación de los artículos 5º a 8º de la Ley 3/2004 de 29 de diciembre, por la que se establecen medidas de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales.

Si el CLIENTE no paga en la fecha de vencimiento acordada con OSSTAN, este puede suspender sus entregas pendientes.
En caso de insolvencia u expedienté concursan del cliente, OSSTAN puede suspender las entregas y resolver el contrato.
En el caso de finalización del contrato por cualquier causa, el CLIENTE estará obligado s pagar de inmediato todos los trabajos realizados y productos suministrados, así como s pagar los daños y prejuicios que se produzcan a OSSTAN.

OSSTAN se reserva el derecho de cargar al CLIENTE los gastos de manipulación, embalaje y transporte si los productos son devueltos sin que haya habido incumplimiento por parte de OSSTAN.

Transporte

Los costes de transporte no están incluidos en los precios del producto y son cargo del cliente. OSSTAN no se responsabiliza de la duración del transporte, una vez que los materiales salen de sus almacenes. OSSTAN no aceptará responsabilidades por pérdidas a causa del embalaje, daños no evidentes, errores en la entrega, discrepancias o pérdida total o parcial de las entregas, a no ser que se comuniquen por escrito a OSSTAN dentro de los 10 días siguientes al de la entrega del suministro, y previa inspección por OSSTAN.

En caso de que, en el momento de la entrega, se detecten en el embalaje o en el propio producto daños evidentes, el CLIENTE debe hacerlo constar en el documento de entrega que firma el transportista, de lo contrario no se admitirán reclamaciones por dicho concepto.

Artículo 5. Garantía de calidad y funcionamiento

Los productos tienen una garantía de OSSTAN de 2 años desde la recepción de los mismos, para lo cual se tendrá en cuenta el albarán de entrega de estos.

En caso que el CLIENTE detectase productos defectuosos, especificando al menos el número de serie del producto y una breve descripción del defecto. Cuando se compruebe por parte de OSSTAN que existen productos defectuosos, estos serán reparados o reemplazados sin cargo.

Los productos reparados tienen el mismo periodo de garantía, pero limitándose la responsabilidad a las partes/ funciones reparadas. Una vez revisado el producto, si se determina que este funciona correctamente o que la causa del mal funcionamiento es ajena al propio producto se procederá a devolverlo al CLIENTE a portes debidos junto con un cargo de un mínimo de 20€ y un máximo de 2 horas de mano de obra en concepto de manipulación y verificación.

Artículo 6. Devolución de productos

Se abonará el cien por cien (100%) del importe de los productos que hayan de ser devueltos por el CLIENTE a OSSTAN, siempre que cumplan los criterios enumerados en las cláusulas siguientes.

Se aceptará la devolución de cualquier producto estándar, no manipulado y en sus envases originales sin desprecintar.
Les devoluciones se podrán realizar dentro de los treinta días siguientes a la recepción del producto, de lo contrario se cargarán 30€ en concepto de gastos de gestión.

En aquellos casos en que las devoluciones no cumplan con los criterios de aceptación, OSSTAN procederá a retomar el producto con los costes a cargo de el CLIENTE.

Artículo 7. Limitación de la responsabilidad.

OSSTAN queda liberada de cualquier responsabilidad por pérdidas o daños producidos como resultado de factores o causas que no sean imputables a OSSTAN.

OSSTAN será responsable por los defectos del producto siempre que el CLIENTE hubiera advertido a OSSTAN dentro de los plazos de garantía especificados en el artículo 5. La responsabilidad se limita a realizar las reparaciones necesarias en nuestras instalaciones y / o entregar mercancías alternativas.

OSSTAN no será responsable de pérdidas de beneficios ni otros daños resultantes, sea cual fuere la causa de los mismos. Cuando los productos sean fabricados por OSSTAN según diseño o especificaciones del CLIENTE, OSSTAN no garantizará que tales productos sean adecuados para el uso proyectado por el cliente.

Artículo 8. Titularidad y riesgo.

Todos los productos se hayan bajo riesgo del CLIENTE desde el momento de la entrega al transportista. Todos los productos seguirán siendo propiedad de OSSTAN, que reserva su dominio, hasta que estén canceladas todas las cuentas adeudadas por el CLIENTE a OSSTAN, y sean pagados los importes correspondientes al pedido.

Si cualquiera de estos pagos vence total o parcialmente y no ha sido abonado por el CLIENTE, OSSTAN puede recuperar y / o revender cualquiera de sus mercancías, para lo cual cualquiera de sus agentes o empleados podrá entrar en las instalaciones del CLIENTE para tal fin, el presente documento sirve como aceptación expresa de la entrada de OSSTAN por el CLIENTE en sus dependencias donde estén depositados los productos.

El pago se considerará vencido inmediatamente y automáticamente en el comienzo de cualquier acto o procedimiento en el cual se halle involucrada la insolvencia del CLIENTE.

Artículo 9. Seguridad de higiene en el trabajo

En responsabilidad del CLIENTE, que deberá asegurarse, que los productos sean instalados de forma correcta y segura, según las instrucciones que previamente hubieran sido facilitadas por OSSTAN y siguiendo las pautas de la buena práctica comercial, sin riesgo para la salud o la seguridad de las personas.

OSSTAN no se hace responsable por el incumplimiento por parte del CLIENTE de esta cláusula.

Artículo 10. Propiedad industrial e intelectual

OSSTAN tiene reservados todos los derechos de copia, patentes, marcas, y el derecho de protección legal de los diseños registrados en sus dibujos, circuitos, software, documentos y equipamiento.

Los dibujos, especificaciones, documentos, etc. añadidos a propuestas y entregados a los CLIENTES son exclusivamente para su uso personal. No podrán ser copiados ni total ni parcialmente ni podrán ser puestos a disposición de terceras partes sin el consentimiento expreso y por escrito de OSSTAN.

En el caso de que el CLIENTE fuera requerido o demandado por un tercero por infracción de propiedad industrial y / o intelectual, sea la causa que fuere, por alguno de los productos suministrados por OSSTAN, el CLIENTE notificará inmediatamente de este hecho a OSSTAN para que este pueda ejercitar su derecho a la defensa absteniéndose el CLIENTE de acordar a ninguna transacción sin su previo consentimiento.

Artículo 11. Protección de datos y confidencialidad

El CLIENTE autoriza a OSSTAN a tratar de forma automatizada los datos personales incluidos en este contrato y en documentos posteriores resultado de este, con las finalidades que se desprenden de forma directa de la relación establecida entre ambos y con los límites derivados en la legislación vigente en cada momento.

OSSTAN garantiza al CLIENTE que le sea entregado dentro del desarrollo de la relación comercial.

Artículo 12. General

OSSTAN no será responsable de incumplimiento de ningún término de este contrato si este es provocado por cualquier circunstancia ajena a OSSTAN.

Artículo 13. Ley aplicable y jurisdicción

El presente contrato, tanto para su aplicación como su interpretación se regulará por la ley española. El idioma será el español.
Las partes se comprometen a resolver amigablemente cualquier diferencia que sobre el presente contrato pueda surgir.

En el caso de no ser posible una solución amigable, y resultar procedente litigio judicial, ambas partes acuerdan, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, someterse a la jurisdicción y competencia de los tribunales de la ciudad de Guadalajara.